Política de envío

Política de Envío

En Enso Amara, trabajamos para brindarte la mejor experiencia de compra, incluyendo opciones de envío adaptadas a tus necesidades. A continuación, te proporcionamos información relevante sobre nuestro servicio de envíos.

1. Destinos Disponibles:

• Realizamos envíos dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.
• Si te encuentras en otro país, contáctanos para verificar la disponibilidad de envío a tu ubicación.

2. Opciones de Envío:

• Envío gratuito en compras de $150 o más dentro de Puerto Rico y EE.UU., lo que te permite maximizar tu inversión sin cargos adicionales por envío.
• Métodos de envío disponibles:
• USPS Ground Advantage: $6.95 para Puerto Rico / $10 para EE.UU.

3. Procesamiento de Pedidos:

• El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles, antes de ser enviados.
• No procesamos órdenes los domingos, lunes ni días festivos.
• Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con los detalles y el número de rastreo para que puedas monitorear el estado de tu envío.

4. Tiempos de Entrega:

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario. En términos generales, los envíos dentro de Puerto Rico y EE.UU. tardan entre 3 y 7 días hábiles en llegar.
• Para los artículos adquiridos bajo pre-orden (PRE-Order), el procesamiento puede tomar entre 2 y 8 semanas, dependiendo de la disponibilidad del producto.  Se recomienda revisar la descripción del artículo antes de comprar para conocer el tiempo estimado de entrega.
• Si en tu compra combinaste artículos en pre-orden con productos en stock, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles.
  • Si necesitas los productos en stock antes, podemos enviarlos por separado con un costo adicional de $6.95 si la entrega es en Puerto Rico, / $10 si la entrega es para EE.UU.
• El tiempo estimado de llegada de los artículos en pre-orden es de 2 a 8 semanas.  Este tiempo es un estimado, no una garantía de entrega.