Política de Pre-Ordenes

Pre-Ordenes (Pedidos Anticipados)

Una pre-orden es una compra anticipada de un producto que no está en stock.  Al realizar la compra de un producto en pre-orden usted reserva su pieza. 

  • Las compras bajo pre-orden son ventas finales, por lo que no se permiten devoluciones ni cambios de talla.
  • Los artículos en pre-orden se pagan en su totalidad en el momento de la compra y no pueden ser cancelados.
  • En caso de que surja un problema con el proveedor, Ensō Amara reembolsará el 100% del pago.
  • Si en tu compra combinaste artículos en pre-orden con productos en stock, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles.
  • Si necesitas los productos en stock antes, podemos enviarlos por separado con un costo adicional de $6.

Tiempo de entrega y procesamiento:

El tiempo estimado de llegada de los artículos en pre-orden es de 2 a 8 semanas.  El tiempo estimado mencionado es una guía, no una garantía de entrega.  Tan pronto nuestro almacén reciba las piezas, estas serán procesadas y se enviará una notificación de su envío.